Σε έρευνα^² που έκανε και δημοσίευσε ο καθηγητής Chris Anderson, του Cornell University, επιβεβαιώνεται πως η βελτίωση κατά 1 μονάδα στην κλίμακα 100 μονάδων της ReviewPro Global Review Index^™ (GRI) οδηγεί έως και 0.89% αύξηση στη μέση ημερήσια τιμή (ADR), αύξηση 0.54% στην πληρότητα και αύξηση 1.42% στα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR). Επίσης, επιβεβαιώνεται πως αυτή η βελτίωση έχει επίδραση σε όλα τα κανάλια διανομής που πουλάνε το Ξενοδοχείο, στο Internet και μη.

^²Πηγή: Cornell University Center for Hospitality Research - The impact of Social Media on Lodging Performance

Τα Οφέλη

• Βελτιστοποιήσετε τις Τιμές σας, την Πληρότητα και τα Έσοδα ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο (RevPAR) συγκρίνοντας τις τιμές και τη φήμη σας στο Internet σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας.
• Διαχειριστείτε τα reviews των πελατών σας σε περισσότερες από 40 γλώσσες και από 100+ Review sites και Online Travel Agencies παγκοσμίως
• Αναγνωρίστε θετικές και αρνητικές τάσεις από την ανάλυση των online reviews πελατών σας για να βελτιώσετε σε επίπεδο λειτουργίας, υπηρεσιών και προϊόντος τις παροχές του Ξενοδοχείου σας
• Συγκρίνετε τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών σας με αυτά του ανταγωνισμού σας αξιοποιώντας το Global Review Index ^™ και άλλες αναλύσεις
• Παρακολουθήστε και απαντήστε συζητήσεις που αφορούν το Ξενοδοχείο σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τα Χαρακτηριστικά

• Global Review Index™ (GRI)
  Το GRI είναι το σύστημα βαθμολόγισης φήμης στη βιομηχανία του τουρισμού. Μια αύξηση κατά 1% στο GRI έχει ως αποτέλεσμα αύξηση κατά 1.42% στο RevPAR και 0.89% αύξηση στη Μέση Τιμή Δωματίου (ADR), σύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα του Πανεπιστημίου Cornell, στην οποία χρησιμοποιήθηκαν τα στοιχεία GRI της ReviewPro
• Revenue Optimizer
  To Revenue Optimizer ως εργαλείο βοηθάει του Ξενοδόχους να αυξήσουν τα έσοδα τους κατηγοριοποιώντας ξενοδοχεία σύμφωνα με την απόδοση τους έναντι ανταγωνισμού και μεταξύ συγκεκριμένου set ανταγωνιστών
• Παρακολούθηση Ανταγωνισμού
  Προσφέρονται σε βάθος αναλύσεις για τις επιδόσεις του ανταγωνισμού σας. Συγκρίνετε τάσεις σύμφωνα με διάφορες κατηγορίες πληροφορίας όπως τη βαθμολογία GRI, λειτουργικό τμήμα, πηγή reviews και γλώσσα.
• Παρακολούθηση των Social Media
  Δείτε εύκολα και κατανοητά ολόκληρη την εικόνα για όλα όσα γράφουν οι πελάτες σας για το Ξενοδοχείο σας, σε μια πλατφόρμα και σε πραγματικό χρόνο.
• Sentiment Analysis
  Το βραβευμένο σύστημα μας αναλύει εκατοντάδες εκατομμύρια reviews για να σάς απόκαλυψει πως αισθάνονται οι πελάτες σας και να αναγνωρίσετε ευκαιρίες για βελτίωση.
• ReviewPro Quality Seal^™
  Η σφραγίδα μας μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα στην ιστοσελίδα σας για να οδηγήσει σε υψηλότερα επίπεδα την εμπιστοσύνη των επισκεπτών στο website σας και τη μετρατροπή τους σε κρατήσεις.